Como abrir chamados no GLPI
O sistema GLPI é utilizado para gerenciar incidentes e solicitações de suporte técnico relacionados a Coordenação de Tecnologia. Este guia mostra como abrir um chamado de …
Como Gerenciar Chamado... | Base de Conhecimento - UFLA
Para atender um chamado no GLPI basta acessar a seção “chamados a serem processados”, na tela inicial. As tarefas de um chamado podem ser acessadas na seção “tarefas de chamado …
Prezado usuário, o sistema de chamados GLPI é uma ferramenta Service Desk composto por um conjunto de funcionalidades para controle de chamados técnicos e administração de …
Este documento apresenta os procedimentos operacionais por meio de manuais de usuário para cada funcionalidade do sistema GLPI, tendo em vista as necessidades do cliente.
GLPI - Abrir, Interagir, e Encerrar um chamado
May 10, 2024 · Bem-vindo ao manual de acesso e abertura de chamados através da ferramenta GLPI. Nele será abordado o fluxo de um chamado, da abertura ao encerramento. Acessa …
Tutorial - Acompanhamento de Chamados no GLPI - Serviços …
6 days ago · Na tela seguinte clique em 'Meus chamados' para listar os chamados criados por você e por outros usuários do seu setor. Localize o chamado que você deseja acompanhar e …
Como Utilizar Regras de Chamados no GLPI - Fala TI
Jul 3, 2024 · O que são Regras de Chamados no GLPI? Como utilizar regras de chamados no GLPI permitem automatizar ações com base em condições predefinidas. Elas podem ser …
Aug 12, 2025 · Na aba “Chamado” é onde são registradas as ações de gerenciamento e movimentação realizadas. Nesta seção podem ser inseridos os acompanhamentos que …
Portal da TI - Relatórios de Chamados
O GLPI disponibiliza uma extensa e flexível gama de relatórios que permitem que você localize de maneira rápida os chamados, requisições, projetos e equipamentos que mais mereçam a …
chamados de Helpdesk e de gerenciamento de ativos e serviços, provendo aos gestores informações “on time” de seus recursos físicos e humanos. O GLPI é uma ferramenta robusta …